EnterpriseЦРТ SmartLogger
Флагман для крупного бизнеса и госсектора с on-premise.
#9 в топе
7,2
из 10
★★★★☆
Оценка
EnterpriseФлагман для крупного бизнеса и госсектора с on-premise.
ЦРТ — технологический эксперт в области речевых технологий, голосовой и лицевой биометрии с более чем 5 тысячами проектов по всему миру. SmartLogger — флагманский продукт для аналитики коммуникаций, существует с 2014 года: больше 200 проектов в банках, телеком-компаниях и госсекторе.
Система анализирует 100% голосовых и неголосовых контактов, поддерживает поиск по параметрам речевой активности, ключевым словам и результатам тематизации. Есть видеозапись экранов ПК сотрудников и импорт бизнес-данных. В последней версии — интеграция с GigaChat для запросов на естественном языке (экономия около 70% трудозатрат аналитиков). Особенность — установка в закрытый контур.