Скорее решение для массовой обработки данных, чем точечный инструмент для анализа продаж. Расшифровка идёт без знаков препинания, что снижает удобство работы.

No-code конструктор анализа в Deeray: логика собирается из блоков на холсте — No-code конструктор: логику анализа собираешь из блоков, без программирования.

Основной упор — на no-code инструменты: можно настраивать логику анализа, строить дашборды, контролировать KPI операторов. Подходит, если нужно анализировать большие объёмы коммуникаций и строить систему метрик. Но для быстрых выводов по конкретным звонкам — не самый удобный вариант. Тариф — от 50 000 ₽/мес за 10 000 минут.

Дашборды Deeray: метрики и KPI операторов по большим объёмам коммуникаций — Дашборды и KPI операторов — сильная сторона для контроля больших объёмов коммуникаций.

Оценка по критериям

Из чего сложилась оценка

Взвешенная сумма по шести критериям — методология одинакова для всех сервисов

7,0/10

Управленческая аналитика вес 25% 7,5

Глубина разбора вес 18% 7,0

Гибкость и кастомизация вес 17% 8,0

Цена и прозрачность вес 15% 6,8

Простота старта вес 13% 6,0

Качество транскрибации вес 12% 6,0

Плюсы и минусы

👍 Плюсы

Сильные no-code возможности
Подходит для больших объёмов данных
Гибкая настройка метрик

👎 Минусы

Неудобен для анализа конкретных звонков
Слабая читаемость текста
Нет быстрых инсайтов «из коробки»

Deeray

Оценка по критериям

Плюсы и минусы

👍 Плюсы

👎 Минусы