Логотип DialextИз коробки

Dialext

Базовый контроль отдела продаж с быстрым стартом.

#15 в топе
6,8
из 10
★★★☆☆
Оценка

Сервис речевой аналитики с фокусом на управление отделом продаж. Даёт основной набор функций: анализ звонков, оценка менеджеров, отчётность по работе команды. Интегрируется с популярными CRM и телефонией, можно быстро запустить тест.

Отчётность Dialext по работе отдела продаж: звонки и оценки менеджеров в таблице
Отчётность по работе команды: звонки и оценки в таблице — упор на контроль, а не на разбор логики продаж.

Порог входа ниже, чем у большинства решений, но и глубина аналитики ограничена: отчёты больше нацелены на контроль, а не на разбор логики продаж. Тариф — от 30 000 ₽/мес за 2 000 звонков; в пересчёте стоимость за единицу анализа выше, чем у сервисов с оплатой за минуты, особенно при большом объёме.

Оценка по критериям

Из чего сложилась оценка
Взвешенная сумма по шести критериям — методология одинакова для всех сервисов
6,8/10
Управленческая аналитика вес 25% 6,5
Глубина разбора вес 18% 6,5
Гибкость и кастомизация вес 17% 6,0
Цена и прозрачность вес 15% 7,0
Простота старта вес 13% 8,5
Качество транскрибации вес 12% 7,0

Плюсы и минусы

👍 Плюсы

  • Быстрый старт
  • Базовый контроль менеджеров
  • Интеграции с CRM

👎 Минусы

  • Ограниченная глубина анализа
  • Мало инсайтов по сделкам
  • Высокая стоимость при масштабировании